Умови обміну та повернення в магазин RC Turbo

Спеціалісти RC Turbo мають достатньо досвіду у підборі турбін або запчастин до них. Тому 99% наших клієнтів отримали те, що підійшло під обране авто і було встановлено без проблем.

Та якщо все ж помилка трапиться або ж у вас зміняться плани і виникне потреба обміняти запчастини на інший або й взагалі повернути замовлення, ви зможете зробити це протягом 14 днів.

Будь ласка, оглядайте уважно посилку при отриманні у кур’єра або на відділенні перевізника. Перевірте посилку на наявність дефектів упаковки та самого товару, повноту комплектації. Якщо виникнуть питання при огляді, зателефонуйте одразу спеціалісту RC Turbo. Також зберігайте товарно-транспортну накладну (ТТН) – вона слугуватиме гарантійним талоном.

 

Обмін чи повернення відбувається наступним чином:

  1. Зв’яжіться з нами зручним для вас способом: телефоном, в чаті чи електронною поштою info@rc-turbo.com.ua та повідомте про потребу оформити обмін або повернення турбіни або запчастин.
  2. Ми надамо вам дані для відправки турбіни або запчастин на обмін чи повернення.
  3. Відправте турбіну або запчастини за вказаною адресою. Важливо! При оформленні відправки вкажіть, що доставку сплачує отримувач. Також оформлюйте відправку без накладеного платежу.
  4. У випадку повернення турбіни або запчастин, ми повернемо вам кошти (вартість замовлення) на картку протягом 5 робочих днів. Якщо потрібен обмін, ми відправимо вам іншиу турбіну або запчастини на наступний робочий день після отримання нами турбіни або зарчастин, які потребуют обміну.
  5. У випадку повернення замовлення, на яке була оформлена Покупка частинами, кредитний договір між Банком і Клієнтом розривається, а кредит достроково погашається. При цьому Банк повертає Клієнту попередньо сплачену суму авансового внеску, якщо такий був сплачений. Операція відбувається на стороні Банку і Магазину RC Turbo

 

Для нас головний пріоритет – задоволений клієнт та наша хороша репутація. Тому якщо у вас виникне потреба обміняти чи повернути замовлений захист пізніше ніж через 14 днів після отримання, звертайтесь до нас, ми допоможемо вирішити питання в індивідуальному порядку.