Условия обмена и возврата в магазин RC Turbo
Специалисты RC Turbo имеют достаточно опыта в подборе турбин или запчасти к ним. Поэтому 99% наших клиентов получили то, что подошло под выбранный автомобиль и было установлено без проблем. И если все же ошибка случится или у вас изменятся планы и возникнет потребность обменять запчасти на другой или вообще вернуть заказ, вы сможете сделать это в течение 14 дней. Пожалуйста, осмотрите внимательно посылку при получении у курьера или на отделении перевозчика. Проверьте посылку на наличие дефектов упаковки и товара, полноту комплектации. Если возникнут вопросы при осмотре, позвоните специалисту RC Turbo. Также храните товарно-транспортную накладную (ТТН) – она будет служить гарантийным талоном. Обмен или возврат происходит следующим образом:- свяжитесь с нами удобным для вас способом: по телефону, в чате или по электронной почте info@rc-turbo.com.ua и сообщите о необходимости оформить обмен или возврат турбины или запчастей.
- Мы предоставим вам данные для отправки турбины или запчастей на обмен или возврат.
- Отправьте защиту по указанному адресу. Важно! При оформлении отправки укажите, что доставку платит получатель. Также оформляйте отправку без наложенного платежа.
- В случае возврата турбины или запчастей, мы вернем вам средства (стоимость заказа) на карту в течение 5 рабочих дней. Если требуется обмен, мы отправим вам другую турбину или запчасти на следующий рабочий день после получения нами турбины или запчастей, которые требуют обмена.
- В случае возврата заказа, на который была оформлена Покупка по частям, кредитный договор между Банком и Клиентом расторгается, а кредит досрочно погашается. При этом Банк возвращает Клиенту предварительно уплаченную сумму авансового взноса, если таковой был уплачен. Операция проходит на стороне Банка и Магазина RC Turbo
